为更好地助力高质料发展，2024年，南边都市报推出《高质料发展·微不雅察》专栏，坚定高质料发展的主旋律，围绕保险改善民生的发展筹办，聚焦东谈主民人人“急难愁盼”问题，以“微不雅察”的小切口云开体育，响应远离高质料发展的堵点、卡点，展示高质料发展的优秀案例和翻新模式，补王人民生短板，破解民生难题，兜牢民生底线。

限制2024年11月，南边都市报珠三角新闻中心共推出微不雅察关连报谈45篇，搜集来自各地市民、网友的看法提出1000多条；推动惩办市民“急难愁盼”民滋事项40多件；波及50多家单元；专栏报谈中，绝大部分市民响应的民生诉求已得到切实惩办或部门求教。

【案例】

45期高质料发展微不雅察，通过人人热线、聚集反馈等渠谈，平凡使用打听调研、部门联动、众人筹商、教训归纳等技能，借助报纸+短视频+海报+驳斥等坐褥形态和传播方法，一方面发现民生优点、亮点、卓越点，并进行宣传报谈，充分进展“榜样”的力量，展示发展的“温度”；另一方面找出民生槽点、痛点、堵点，提供可行的惩办有筹办，助力各地下层治聪敏商晋升，长效监督问题治理全经过。

而在买通高质料发展的临了一公里上，有些部门充分借助区域上风，利用新本领，便利市民正常生涯，有的部门选拔谦虚听取看法，接管月旦，速即开展治理；而有些部门则需要强化服务矍铄，改善下层治理格调，晋升惩办问题的智商。

●点赞榜

东莞中堂集体物业“工改工”富民强村

东莞市中堂镇潢涌村村集体可主管收入稳居东莞全市村级前方，2023年村集体钞票总量位居全市第二，力图2025年景为总钞票百亿元村。连年来潢涌村冉冉酿成了“以集体自办工业为主、外源型经济为带动、民营经济为有利补充”的经济发展模式。当今，村内共有150多家企业，规上企业30多家。

该案例表露，在迈向高质料发展的新征途上，要充分依靠自己特质和上风，利用“榜样”的力量，让下层积极性和创造性得到最大进展。在经济发展的基础上，同步鼓吹社会治理翻新、民生幸福和乡风时髦等方面的使命，进一步助力高质料发展。

中山从善坊矫正昂然“第二春”

城市更新，一头连着城市发展，一头连着亿万民生，东谈主民对好意思好生涯的向往，是城市使命一王人奋勉的标的。限制2024年11月，中山市住建局连接鼓吹老旧小区矫正使命，258个小区已立项，已完成257个小区有筹办评审，新开工17个小区、完成矫正1个小区。中山市也被省住房城乡成就厅评为2023年度城镇老旧小区矫正使命卓越市。

在老旧小区矫正的问题上，石岐城建局酿成了一套进修的解法，对峙问题导向和筹办导向的双轨并行，了解人人对矫正面目的绘身绘色进度，优先惩办人人急难愁盼问题。在400多天矫正中，不仅心疼外露的“悦目”，更兼顾惠民的“里子”，既得手让百年街区从善坊传统侨屋建筑群再行昂然光彩，又有用提高雄伟城市住户的得回感、幸福感、安全感，关连部门的奋勉和格调值得学习与奉行。

●过劲榜

惠州惠城“公厕不打烊”部门积极动作值得点赞

环球茅厕动作城市基础设施的重要构成部分，与市民的正常生涯息息关连。惠州市区部分公厕“按点放工”气候，给夜间出行的市民带来了诸多未便。

濒临问题，惠州市市容环境卫滋事务中心从骨子动身，按照“一厕一有筹办”的原则作念好夜间盛开保洁料理，尽全力悠闲市民需求。

濒临市民的投诉和看法，惠州市市容环境卫滋事务中心负责落实上司条目，速即张开实地调研，积极听取市民看法，鼓吹“公厕不打烊”有筹办落到实处，展示了城市服务的温度。公厕虽小，却关乎民生大计，也关系市民的得回感与幸福感，关连部门的速即积极动作值得点赞。

江门新会刹停别墅违建风 法律证据宽严相济、法理相融

江门新会小区违建别墅气候卓越，媒体报谈后，新会区会城街谈空洞治理服务中心实时作出求教，下决心、动真格，速即整治，强化监管。

在事件后续处理中，会城街谈办成立专项使命组，对60间涉嫌违建的别墅业主发出《协助侦探文书书》，对22间涉嫌违建的别墅业主发出《违章成就法律收尾见知单》，对45间涉嫌违建的别墅业主发出《责令改正文书书》，对19间别墅业主违建的行径实施停水电的强制轮番，并条目涉嫌违建单元业主于两周内整改完成。

会城街谈办对违建问题的处理，切中东谈主民人人对好意思好生涯的高级次向往，严格轨范公正时髦法律证据，准确把捏社会心态和人人厚谊，充分有计划法律证据对象的亲身感受，作念到宽严相济、法理相融，让东谈主心折口服。

●加油榜

大沥里水两镇接壤“烂尾桥”经报谈引心疼已收复成就

佛山市南海区一条鸠合里水镇与大沥镇的水涎水谈大桥，由于波及多个属地料理部门负责，成就三年仍无法完工，左近住户响应出行未便。南都高质料发展微不雅察记者专题报谈后，大沥镇暗示将加紧和谐惩办，当今该便民桥工程已收复施工，瞻望年底谨慎通车。

一边是老匹夫对高质料民生保险服务的繁难期盼，一边是鼓吹工程波及多部门疏通的压力，佛山市南海区关联部门只须站在“以东谈主民为中心”态度推动使命，材干使东谈主民人人得回感、悠闲感、幸福感愈加充实。这座便民桥成就关系到两岸人人的出行，请务必加油，把善事办好。

珠海唐家中学重建 让民生工程解民忧

2017年，唐家中学因校舍不允洽现行校舍建筑抗震轨范，需维修升级而暂停招生，临时迁至珠海中山大学附属中学调处办学，其时声称3年后旧址回迁。如今7年昔日了，学校仍未能开学，旧址变成了泊车场。珠海高新本领产业开导区社会功绩局暗示，2017年有计划多种要素，暂缓了唐家中学成就使命，当今正全力鼓吹选址重建，新校瞻望2026年插足使用。民生无小事，枝桠总关情。校舍矫正工程能抵赖期实施，不仅关乎珠海高新区教训功绩发展，也攸关政府公信力，如今面目搁浅时分太长，人人仍是从期待变成了失望，这关于政府的公信力无疑是一种伤害，但愿关连部门在推动民生工程上把善事办好，严格按条目作念好工期蓄意和信息走漏，让民生工程真实解民忧、暖民意。

数据

“高质料发展·微不雅察”专题平凡聚集社情民意，特别是东谈主民人人对高质料发展的诉求，通过用心筛选和甄别，从海量信息中挖掘出45条与高质料发展关连的典型案例。

【启示】

按要道干事也要珍摄处置的时度效

在近一年的报谈中，南都记者打听调研了珠三角多个地市，见证各地高质料发展，也不雅察到各地下层部门濒临人人各种化的诉求，存在一定进度的力不从心，在行政资源有限的前提下，奈何最大箝制悠闲惩办大巨额东谈主急难愁盼的问题，经过长远调研，主要有以下启示：

1、人人对高质料发展的条目日益提高。跟着社会生流水平不断提高，人人对环球服务高质料发展条目越来越高，部分原有环球服务水平已跟不上人人的生机，如惠州市惠城区部分公厕正本实行上班时分盛开，跟着文旅功绩发展、夜间经济活跃，已跟不上时间需求。媒体报谈人人的诉求后，惠州市市容环境卫滋事务中心从骨子动身，对部分公厕实行24小时盛开，得回土产货市民和外来搭客的平凡好评。提出环球服务部门与媒体等社情民意研究机构加强互助，平凡聚集信息，实时退换资源供给，优化环球服务。

2、民生问题积压可能严重影响社会治理。省委主要指引近期围绕防护首要风险时指出，要对峙未焚徙薪，对峙问题导向，从泉源上加强风险防控，塌实鼓吹社会矛盾问题专项治理，长远细致作念好婚配家庭、邻里纠纷、涉法涉诉、涉农涉土、涉众金融、房家具业等各种矛盾纠纷排查化解，珍摄加强对窘境东谈主员和困难人人的扶植帮扶，全面强化重心东谈主群料理服务和社会面次第防控，切实捣毁各种卓越次第隐患，防备极点案事件发生。由此可见，未焚徙薪，加强监控，是防护首要社会风险的重要技能。

3、按要道干事也要珍摄处置的时度效。在采访的案例中，大多问题处置存在多单元职能重迭、职守不清气候，部分求教单元以不属于本单元职能限制，或投诉案件已按要道办理，未能实时有用求教社会顺心。按要道干事也要珍摄处置的时、度、效，实时惩办人人急难愁盼问题。

【提出】

建立政媒共建机制，精确传导压力

课题组发现，在老浩劫问题上，第三方力量仍然是推动问题惩办的环节要素。现时除了寻查监督、纪检监督、东谈主大监督等重要监督力量外，公论监督、媒体监督亦然一种常态化的从下到上监督力量，进展着紧密筹商人人的上风。提出建立党政部门与媒体互助共建机制，媒体通过常态化的社情民意聚集酿成证据，精确转交到关连部门过火关联单元和特定圈层，建立里面曝光机制，精确传导公论监督的压力，通过高下各方酿成共鸣，加速促成问题惩办。

建立内参通报机制，实时化解舆情

南都“高质料发展·微不雅察”专题报谈的内容痕迹，主要来自互联网公开传播区域，均为发酵一段时分，尚未得到有用惩办的民生难题。调研组发现，实时聚集整理关联聚集舆情，预判发展趋势及可能存在的风险点，对防护化解首要风险，有相配积极的作用。提出建立舆情限期疏解机制，对舆情进行分级分类料理，鸠合资源作念好苗头性、风险性舆情料理，注视于未然。

晋升舆情应酬训导，强化“舆感”检会

上头千条线，底下一根针，这是下层干部使命的正常，在每天与东谈主民人人打交谈的过程中，濒临繁琐的使命和复杂的情况，一个狭窄的行文措辞失当，一句不经意的直白回复，都可能是诱发舆情的导火索。这就需要每一个使命主谈主员晋升舆情应酬训导，强化“舆感”检会，晋升预判智商，从泉源幸免舆情产生。课题组合计，应谄谀媒膂力量，建立下层哨点，实时掌捏最新动态和退换处理政策，作念到听需于民、问计于民，罢了“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去”。　　

采写：南都记者 吴广宇云开体育